Privacy beleid

Coaching & Advies Geluk ('wij', 'ons', 'onze') zet zich in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe we jouw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website of coachingdiensten gebruikt.

1 Wie we zijn

Coaching & Advies Geluk is een eenmanszaak gevestigd in Nederland. Onze contactgegevens: info@innerfortune.nl · +31 6 44 29 59 78 · Amsterdam, Nederland.

2 Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die je vrijwillig verstrekt:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (via het contactformulier)
• Coachingonderwerp en berichtinhoud die je ons stuurt
• Cookietoestemmingsvoorkeur (opgeslagen in jouw browser)
• Anonieme gebruiksgegevens via Google Analytics 4 (alleen na jouw toestemming)

3 Hoe we jouw gegevens gebruiken

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• Te reageren op jouw aanvraag of boekingsverzoek
• Coachingsessies in te plannen en te beheren
• Onze website te verbeteren op basis van geanonimiseerde analyses
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4 Rechtsgrondslag (AVG)

Wij verwerken jouw gegevens op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en, indien van toepassing, voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

5 Bewaartermijnen

Contactformuliergegevens worden maximaal 12 maanden bewaard. Sessieaantekeningen worden 2 jaar na de laatste sessie bewaard en daarna veilig verwijderd. Analysegegevens worden bewaard conform de standaardinstellingen van Google (tot 14 maanden).

6 Cookies

Wij gebruiken een cookietoestemmingsbanner bij het eerste bezoek. Standaard worden alleen strikt noodzakelijke cookies geplaatst. Google Analytics-cookies worden alleen geactiveerd nadat je op 'Accepteren' klikt. Je kunt jouw voorkeur op elk moment wijzigen door jouw browsercookies te wissen en de site opnieuw te bezoeken.

7 Diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden:

• EmailJs — voor het verwerken van contactformulierinzendingen
• Google Analytics 4 — voor anonieme websiteanalyse (toestemmingsvereist)
• Google Fonts — voor typografie (lettertypen geladen vanaf Google-servers)

8 Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van jouw gegevens te verzoeken ('recht op vergetelheid')
• Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking van jouw gegevens
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur ons een e-mail op info@innerfortune.nl.

9 Contact & wijzigingen

Als je vragen hebt over dit beleid, neem dan contact met ons op via info@innerfortune.nl. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.