Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen Coaching & Advies Geluk ('Coach', 'wij', 'ons') en iedere persoon ('Cliënt', 'je') die onze coachingdiensten boekt of gebruikt. Door een sessie te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1 Over ons

Coaching & Advies Geluk is een eenmanszaak geregistreerd in Nederland. Contact: info@innerfortune.nl · +31 6 44 29 59 78 · Amsterdam, Nederland.

2 Diensten

Wij bieden persoonlijke coaching op de volgende gebieden:

• Relatiecoaching — voor individuen en stellen
• Werkcoaching — carrièregroei en werk-privébalans
• Businesscoaching — strategie en ondernemerschap
• Financiële coaching — geldsmentaliteit en financieel welzijn

Coaching is geen psychotherapie, medische behandeling of juridisch advies. Als je professionele klinische ondersteuning nodig hebt, verwijzen wij je naar de juiste instanties.

3 Boekingen & betalingen

Sessies worden geboekt via het contactformulier of WhatsApp. Een boeking is bevestigd zodra je een schriftelijke bevestiging van ons ontvangt. Sessiekosten worden voorafgaand aan de boeking medegedeeld en zijn vooraf verschuldigd via bankoverschrijving of de overeengekomen betaalmethode. Prijzen zijn in euro's en kunnen onderhevig zijn aan Nederlandse btw waar van toepassing.

4 Annulering & verzetting

Wij begrijpen dat het leven onverwachte wendingen kan nemen. Ons annuleringsbeleid:

• Meer dan 48 uur van tevoren — gratis annulering of verzetting
• 24–48 uur van tevoren — 50% van de sessiekosten wordt in rekening gebracht
• Minder dan 24 uur van tevoren of no-show — 100% van de sessiekosten wordt in rekening gebracht

In uitzonderlijke omstandigheden (ernstige ziekte, noodgeval) zoeken wij altijd naar een redelijke oplossing. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

5 Restitutiebeleid

Als wij een sessie annuleren, ontvang je volledige restitutie of, naar jouw voorkeur, een nieuwe sessie zonder extra kosten. Restituties voor door de Cliënt geannuleerde sessies zijn onderworpen aan het bovenstaande annuleringsbeleid. Restituties worden binnen 14 werkdagen verwerkt.

6 Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coachingsessies wordt besproken, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen jouw persoonlijke informatie of sessie-inhoud niet met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer wettelijk vereist (bijv. direct gevaar voor uzelf of anderen).

7 Verantwoordelijkheden van de cliënt

Om het meeste uit coaching te halen, ga je akkoord om:

• Op tijd aanwezig te zijn en betrokken deel te nemen
• Open en eerlijk te communiceren
• Verantwoordelijkheid te nemen voor jouw eigen beslissingen en acties
• Ons tijdig te informeren als je wilt annuleren of verzetten

8 Beperking van aansprakelijkheid

Coaching & Advies Geluk levert coachingdiensten te goeder trouw, maar kan geen specifieke resultaten garanderen. Coachingresultaten zijn grotendeels afhankelijk van de eigen inzet en inspanning van de Cliënt. Voor zover toegestaan door Nederlands recht, is onze totale aansprakelijkheid voor claims beperkt tot de vergoeding betaald voor de sessie(s) die direct verband houden met de claim.

9 Intellectueel eigendom

Materialen, werkbladen of middelen die tijdens sessies worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van Coaching & Advies Geluk. Ze zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gereproduceerd, verspreid of commercieel gedeeld zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10 Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

11 Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

12 Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@innerfortune.nl of +31 6 44 29 59 78.